컴퓨터자가진단
  1. 컴퓨터자가진단

컴퓨터자가진단

  • Q [부팅오류발생] 부팅시 나는 소리로 진단하기
    소리가 짧게 2번 발생:
    하드디스크는 한 개인데 바이오스에 두 개로 잡히는 등 바이오스 내용이 실제와 다를 때 발생되는 증상

    소리가 짧게 3번 발생:
    특정키가 눌러져 있거나 키보드가 제대로 연결되지 않았을때 발생되는 증상해당부분 확인

    소리가 짧게 1번 길게 1번 발생:
    메인보드에 케이블이 빠져 있거나 카드가 슬롯에 완전히 연결되지 않은상태 내부 케이블과 슬롯 연결 상태를 확인해본다.

    소리가 짧게 2번 길게 1번 발생:
    그래픽카드가 메인보드 슬롯에 접촉이 좋지 않은 상태 그래픽카드를 분리한후 슬롯에 다시 연결한다.
  • Q [부팅오류발생] 윈도우 시작시 delfolder.exe를 찾을수 없다고 나와요.
    부팅후 시작-실행-regedit 입력후 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 실행시켜주십시오 상단 메뉴-편집-찾기를 눌러 "delfolder" 을 검색해주십시오 .
    그후 검색된 레지스트리를 삭제를해주신다음 레지스트리 편집기를 닫습니다.
    다음 내컴퓨터-c: 폴더의 windows- system32폴더의 tools 폴더자체를 삭제하신뒤 재부팅하시면 해결됩니다 .
  • Q [부팅오류발생] CMOS Checksum Error
    하드웨어 구성정보를 담고 있는 CMOS RAM 의 체크섬 값이 비정상적인 경우에 나타나는 메시지 입니다.
    보통 CMOS 램의 데이터가 모두 사라진 경우에 많이 나타납니다.

    CMOS 셋업으로 들어가서 필요한 항목을 설정하고 저장한후 CMOS 셋업을 빠져나오면 이 메시지는 사라집니다.
    배터리가 방전되면 컴퓨터를 다시 켤때마다 이 현상은 계속될수 있습니다.
  • Q [부팅오류발생] 윈도우를 잘 쓰다가 어느 순간 부턴가 화면에 바탕화면만 나오고 아이콘들이 아무것도 안 나옵니다.
    그것은 윈도우즈에 부팅 관련 파일중에 Explorer.exe 파일이 깨지거나 손상되면 나타나는 증상입니다. 간단한 손상이면, 재부팅 후에 F8 키를 계속 탁탁 누르시면, 안전모드 창이 하나 뜨는데 거기서 “마지막으로 성공한 구성”를 누른후에 한번 실행시켜 보셔서 원래대로 잘 돌아오면 윈도우즈가 자체적으로 복원을 한것이고 이것을 하셔도 같은 증상이라면 마찬가지로 F8번키를 부팅시 눌러 안전모드로 부팅해주신다음 시작-모든프로그램-보조프로그램-시스템도구-시스템복원을 실행하시어 잘되던 날짜로 복원해보시기 바라며 복원을 시도해보았으나 해결이 안되는경우 파일이 크게 손상되거나 깨진거니, 부득이하게 윈도우즈를 다시 설치해 보시기 바랍니다. 혹시 재설치 후에도 같은 증상이라면 당사로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
  • Q [부팅오류발생] 하드디스크의 부팅 실패 (Ctrl + F 단어 찾기로 찾아주세요.)
    상태:HDD CONTROLLER FAILURE

    원인:하드웨어적인 에러로 하드디스크 케이블의 문제입니다.
    해결:하드디스크에 연결되는 EIDE케이블을 하드디스크의 데이터 케이블 커넥터와 연결시 방향에 유의해야 합니다. 메인보드에 내장된 EIDE컨트롤러 커넥터에 연결할 때도 마찬가지입니다. 케이블을 자세히 살펴보면 여러 선들 중에서 빨간색이나 파란색으로 색깔이 입혀진 선이 보입니다. 이 선이 바로 1번 선이 되는 것이며, 이 선과 하드디스크의 테이터 케이블커낵터, 메인보드의 EIDE컨트롤러 커넥터의 1번 핀과 일치해야 합니다. 하드디스크의 데이터 케이블 커낵터를 살펴보면 '1'이나 ' '으로 표시된 핀 하나가 보일 것입니다.
    그리고 메인보드내의 EIDE컨트롤러 커넥터 역시 '1'로 표시된 핀이 있습니다. 이 곳과 빨간(혹은 파란)색이 일치하도록 케이블을 연결하도록 케이블을 연결해야 합니다. 마지막으로 케이블을 세게 밀어 넣어 커넥터에 완벽히 삽입시킵니다.

    상태:Missing Operating System

    원인:하드디스크 점퍼설정,CMOS정보의 오류나 시스템 파일의 손상 때문입니다.
    해결:시스템파일이 손상된 경우에는 부팅디스켓(A드라이브)를 이용해 부팅한 후 시스템파일을 복구합니다.
    예) A:>sys c: 부팅할 때 CMOS SETUP으로 들어가 하드디스크 Type이 제대로 기록됐는지 확인합니다. cmos setup을 확인하려면 컴퓨터조립 cmos setup으로 가시면 자세히 설명되어있습니다. 하드디스크 점퍼설정을 확인하려면 컴퓨터조립으로 가시면 자세히 설명되어 있습니다.

    상태:Disk boot failure

    원인:시스템파일의 손상이나 디스크 손상으로 발생됩니다.
    해결:디스크의 시스템 파일이 손상된 경우에 발생하는 에러는 부팅에러의 대부분을 차지합니다. 이 때는 부팅디스켓을 이용해 부팅한 후 'A:>sys c:'라는 명령을 내려 시스템파일을 복구할 수 있습니다. 그 다음, 부팅디스켓에 포함된 'chkdsk'나 'scandisk'등의 디스크 복구 유틸리티로 디스크에러를 확인, 치료해 줍니다.

    상태:NO ROM BASIC HALTED

    원인:부트 파티션이 활성화되지 않았습니다.
    해결:파티션 테이블이 바이러스나 기타 외부의 충격으로 파괴될 때 이런 증상이 나타납니다. 우선, 부팅디스켓을 이용해 부팅한 후 FDISK를 실행합니다. 그리고 2번 메뉴를 선택해 ACTIVE 설정 메뉴로 들어가 그곳에서 C드라이브를 Active로 설정합니다. 같은 에러가 계속해서 발생하면 부팅디스켓으로 부팅한 후에 시스템 파일을 복구합니다.

    상태:Invalid partition table

    원인:파티션 테이블이 파괴됐습니다.
    해결:이런 경우 일반적으로 하드디스크의 모든 데이터를 잃어 버릴 우려가 있으므로 중요한 데이터라면 수리점에 데이터복구를 의뢰하는 것이 좋습니다. 그리 중요한 데이터가 아니라면 부딩디스켓으로 부팅한 후에 FDISK를 실행, 파티션을 다시 설정해야 합니다.

    상태:Drive failure invalid configuration pressto continue
    원인:CMOS에 설정한 하드디스크 정보의 오류나 점퍼설정의 문제입니다.
    해결:CMOS SETUP에서 하드디스크 정보를 확인합니다.

    상태:CMOS Memory Size Mismatch
    원인:시스템 조정과 바이오스 Setup 내용이 잘못 설정되었을 경우에 나타나는 에러메시지, 주로 메모리와 관련된 내용을 변경했을 때 나타납니다.
    해결:이런 메시지가 나타난다면 변경내용을 원상태로 해놓고 다시 부팅을 해봅니다.

    상태:Bios ROM Checksum Error - System halted
    원인:바이오스 코드의 체크썸 값이 비정상적인 경우로 바이오스 루틴이 손상되어있을 수 있습니다.
    해결: A/S를 의뢰해야합니다.

    상태:CMOS Battery State Low
    원인:컴퓨터를 오랫동안 사용하지 않고 방치해두었을 때나 습기로 인해 메인보드에 장착된 배터리가 방전되었을경우 나타나는 현상입니다.
    해결:컴퓨터를 재부팅한 후 바이오스 셋업 화면을 호출해 다시 설정해주고 부팅한 후 컴퓨터를 오랫동안 켜두면 다시 충전이 됩니다.

    상태:CMOS Battery has failed
    원인:CMOS 배터리가 고장났습니다.
    해결: 해당 메인보드회사의 연락처를 수소문해서 A/S를 신청합니다.

    상태:CMOS Checksum Failure
    원인:바이러스나 외부의 충격에 의해 CMOS에 기록된 내용이 지워졌을 때 나타나는 메시지입니다.
    해결:다시 셋업을 해주면 해결이 됩니다.

    상태:System Halted 또는 The System is Unable to continue
    원인:바이오스의 기능이 정지되었을 때 나타납니다.
    해결:이때는 단지 전원 스위치를 껐다가 켜주면 됩니다.

    상태:Disk Boot Failure, Insert System Disk and press Enter
    원인:대부분 A: 드라이브에 부팅디스켓아 아닌 다른 플로피 디스켓이 들어있습니다.
    해결:디스켓을 빼내고 다시 부팅을 시키면 되지만 실제 하드디스크에서 부팅이 불가능한 상황이라면 CMOS Setup에서 하드디스크타입이 정확한지 다시 한 번 확인하고 운영체제의 시스템 파일이 손상되었을 경우도 생각해봐야 합니다.

    상태:Diskette drives or Types Mismatch Error - run setup
    원인:플로피 드라이브의 종류가 잘못 설정되어있습니다.
    해결:바이오스 셋업 프로그램을 실행시켜 정확한 플로피 드라이브의 타입을 지정해줍니다.

    상태:Keyboard Error 또는 No Keyboard Present
    원인:부팅할 때 키보드가 연결되어있지 않거나 다른 물체가 키보드 키를 계속 누르고 있을 때 발생합니다.
    해결:잘 살펴보고 부팅합니다.

    상태:Keyboard is Locked-Unlock it
    원인:열쇠로 본체 앞면에 있는 키보드 잠금 스위치를 잠궜을 때 나타납니다.
    해결:다시 풀어주고 부팅하면 됩니다.

    상태:Keyboard Interface Error 또는 K/B Interface Error, Keyboard Controller Error
    원인:키보드가 고장났을 경우나 연결이 잘못되었을 경우 나타나는 메시지입니다.
    해결:키보드 연결상태를 확인한 후 다시 재부팅했을 때도 같은 메시지가 나타난다면 키보드를 바꾸어서 부팅해봅니다. 이때도 동일한 메시지가 나타난다면 키보드 컨트롤러 에러일 수도 있는데 이때는 A/S를 의뢰해야 합니다.

    전원을 켠 상태에서 키보드를 빼거나 꼽았을 때도 이런 일이 발생함.
    계속 해봐도 안될 때는 다른 키보드를 연결해서 테스트를 해보고 A/S를 신청한다.

    상태:FDD Controller Failure
    원인:플로피 디스크 드라이브의 컨트롤러 이상입니다.
    해결:컨트롤러를 교체해야 합니다.

    상태:Floppy disk(s) Fail
    원인:플로피 드라이브나 그 제어기를 발견할 수 없는 경우이거나, 초기화에 실패한 경우에 발생하는 에러입니다.
    해결:플로피 드라이브의 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고 만약 플로피 드라이브가 장착되어있지 않다면 바이오스 셋업화면에서 플로피드라이브를 None 이나 Auto 로 선택하고 저장, 재부팅합니다.

    상태:Hard disk initializing, Please wait a moment
    원인:하드디스크의 종류에 따라서 초기화 과정에 상당한 시간이 필요한 것도 있습니다.
    해결:기다리시면 됩니다.

    상태:Hard Disk Install Failure
    원인:하드디스크나 제어기를 발견할 수 없거나 초기화에 실패한 경우나 대부분 케이블이 정상적으로 연결되지 않은 경우에 발생합니다.
    해결:케이블이 정확하게 연결되어 있는지 확인하고 바이오스 셋업에서 하드디스크가 잡히지 않는 경우에는 Auto나 None으로 설정합니다.

    상태:Hard Disk Unit 0(1) Failure 또는 C:(D:)Drive Failure
    원인:하드디스크와 컨트롤러의 연결이 잘못 되었을 경우에 나타납니다.
    해결:컨트롤러와 하드디스크와의 접속부분을 다시 한 번 확인합니다.

    상태:Hard Disk Unit 0(1) Error 또는 C(D:) Drive Error
    원인:하드디스크와 컨트롤러의 연결이 잘못 되었을 경우나 하드랙 등을 이용하는 사용자가 다른 하드디스크를 연결했다가 뗐거나 하는 경우 이런 일이 발생합니다.
    해결:CMOS Setup에 하드디스크 정보가 제대로 되어있는지 IDE HDD Autodetection 등을 이용해 정보를 갱신해주고 실제 없는 디스크는 정보에서 제거해줍니다.

    상태:Memory Address Error at XXXX
    원인:XXXX메모리 번지에서 에러가 발생했습니다.
    해결:메모리가 정확히 설치되어있는지 확인하고 에러가 발생한 메모리 모듈을 교체합니다.

    상태:Memory parity error at XXXX
    원인:XXXX메모리 번지에서 패러티 애러가 발생한 경우입니다.
    해결:메인보드에서 지원가능한 메모리인지를 확인하시고 메모리 모듈이 정확히 설치되어있는지도 확인합니다. 에러가 발생한 메모리 모듈을 교체합니다.

    상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(1)
    원인:바이러스에 감염된 경우입니다.
    해결:일단 PC의 전원을 끄고 바이러스에 감염이 안된 부팅 디스켓으로 부팅시킨 뒤 바이러스 치료 프로그램으로 치료해보고 다시 부팅 합니다. 바이러스 치료 후에도 부팅이 안 되는 경우 웬만한 바이러스는 치료가 가능하지만 치료를 했는데도 부팅이 안 되는 경우는 부트섹터에 바이러스가 감염된 경우입니다. 이럴 때 잘못하면 하드디스크의 파티션이 파괴될 수도 있습니다다. 이러한 경우에는 해당되는 바이러스를 치료할 수 있는 최신의 백신 프로그램으로 치료를 하여 보고 그래도 부팅이 안될 때는 Lowlevel Format을 해야합니다.

    상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(2)
    원인:파티션이 잡히지 않은 경우입니다.
    해결:이러한 경우는 바이러스에 감염이 되었던 경우나 사용자가 실수로 파티션을 지운 경우에 나타납니다. 일단 도스 디스켓으로 부팅한 후 FDISK 파일을 이용하여 하드 디스크의 파티션을 잡습니다. 파티션을 활성화 한 후에 다시 시스템 포맷을 하여 사용합니다.

    상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(3)

    원인:시스템 파일만 삭제되어 부팅이 안 되는 경우입니다.
    해결:시동디스크가 있는 경우에는 시동 디스크로 부팅을 한 후 하드디스크로 시스템을 옮김니다. 시동 디스크가 없는 경우에는 시스템이 있는 다른 하드디스크로 부팅후 시스템을 복사합니다.

    상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(4)
    원인:CMOS 램의 데이터가 깨진 경우입니다.
    해결:컴퓨터의 전원을 넣으면 메모리를 체크하는 사이에 'DEL' 키를 누르고 자기 시스템에 맞추어 조정한 후 다시 켜면 됩니다.

    상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(5)
    원인:하드디스크가 불량인 경우입니다.
    해결:하드디스크의 부트섹터가 파괴된 경우입니다. 이러한 경우는 하드디스크의 복구가 거의 불가능합니다. PC Tool 이나 NORTON 등으로 복구하여 보고 복구가 되지를 않으면 A/S를 맡기거나 새로 구입하여야 합니다.

    상태:FDISK 작업과 FOTMAT 작업을 모두 했는데, 부팅이 되지않는경우
    원인:사용자의 실수 또는 고장에 의한 경우입니다. 사용자가 2개 이상의 하드를 사용하는경우에 Master HDD를 부팅 가능하게 활성화를 시켜주어야 되는데 그것을 체크하지 못해서 활성화 시켜주지 못했을 경우에 발생합니다.
    해결:고장에 의한경우는 HDD에 관련된 부분이 제대로 동작을 하지 못해서 일어나는 경우인데, 이경우는 우선 케이블점검, 파워선 재확인, HDD 불량 유무를 확인하여 처리하면 됩니다.

    상태: A 드라이브로 부팅만 하면 HDD를 인식하지 못한다.
    원인:몽키바이러스일 확률이 높습니다. 몽키바이러스의 증상이 이와 같습니다.
    해결:몽키바이러스라 하더라도 치유가 될 수 있는 경우가 있므로 바이러스 체킹을 해야 하는데, 플로피로 부팅하면 HDD를 인식 못하게 되는데. 이럴 때에는 조금 위험한 방법인데 다른 컴퓨터에 HDD를 붙여서 플로피로 부팅한후에 나의 HDD를 바이러스검사를 해 봅니다. 만약에 몽키바이러스로 나타나면, 우선 치료를 해보고 다시 플로피로 부팅을 해서 바이러스 검사를 해보아 잡혔다면 그대로 사용해도 됩니다. 계속해서 바이러스가 나타난다면 가차없이 HDD를 포맷해야 할 것입니다. 간혹 포맷을 해도 같은 증상이 나는 경우도 있다는데, 그런 경우에는 Low Level 포맷을 해보아야 합니다.

    상태:부팅이 진행되는 도중에 연장메모리를 사용 할 수 없다는 메세지가 나온다.
    원인: himem.sys가 활성화되어 있지 못하기 때문일 수 있습니다.
    해결: himem.sys를 다시 복사해 줍니다. 그래도 같은 메세지가 나올 경우에는 config.sys상에 다음과 같은 명령을 추가해 봅니다. deivce=c:\dos\himem.sys /machine:1 이것은 himem.sys가 컴퓨터의 기종을 자동으로 인지하여 처리를 하지 못하는 경우 강제적으로 컴퓨터의 기종을 IBM호환기종으로 맞추어 주는 것입니다.

    상태: Incorrect Dos version 에러메세지
    원인: 사용하려는 도스 명령어가 지금 현재 사용 중인 도스 명령어의 버전과 맞지 않았을 때 표시 되어지는 에러 명령어입니다.
    해결:도스의 버전을 맞추어 주어야 합니다. 그러기 위해서는 사용하고자 하는 도스 명령어와 같은 버전의 시스템화일, 즉 IO.SYS , MSDOS.SYS , COMMAND.COM , DBLSPACE.BIN을 현재 사용할 시스템에 복사해 주어야 하는데 복사해 주는 방법은 사용하고자 하는 도스버전의 부팅디스켓으로 부팅 한 후에 SYS C: 라는 명령어로 하드디스크에 시스템화일을 전송해 주면 됩니다.

    상태: Error loading operating system 에러메세지
    원인:운영체계(dos, windows)가 깨졌을 경우에 발생하는 에러 메시지로, 심하면 부트레코드가 파괴되었을 때도 나타납니다.
    해결: 바이러스 검사를 해보고, 이상이 없을 때에는 시스템화일을 다시 전송해 줍니다. 그래도 이상이 계속된다면 scandisk등의 복구 프로그램으로 부트레코드 파손여부를 판별하여 대처해 나가야 합니다.

    상태: Invaild partition table 에러메세지
    원인: 바이러스나 기타의 경우로 파티션 테이블이 파손되어 생기는 에러메세지입니다.
    해결: FDISK나 기타 복구 유틸리티를 이용하여 복구하여 주면 됩니다. 그러나 파티션을 새로 잡아주어야 하는 경우라면 예전에 있던 Data들이 지워지게 되므로 다른 곳에다 백업을 해준 다음에 작업을 진행시켜서 Data를 잃어버리는 일이 없게 해줍니다. 만약 HDD 자체로 들어가지 못하는 경우라면 모든 Data는 사라지게 됩니다. 그러므로 항상 Data를 백업해두는 습관이 필요합니다.

    상태: 컴퓨터내에 필요없는 프로그램을 삭제한후 MS Word, Excel 등 프로그램의 실행이 되진않고 실행초기에 "OLE 2.0 초기화 실패, OLE 라이브러리 버젼을 확인하세요" 라고 만 뜨고 더 이상 모든 프로그램이 실행이 되지 않는다.
    원인: 프로그램을 삭제시킬적에 ole관련 파일을 삭제시켜서 그러한 증세가 나타납니다. ole는 한 개의 파일이 하나만 사용하는것이 아니라 여러개의 파일이 공유하면서 사용하기 때문에 ole파일을 삭제시키면 이와 관련이 있는 프로그램도 실행이 되지 않습니다. 해결: ole 설치프로그램을 다시 설치하거나 MS Word나 Excel을 다시 설치합니다.
  • Q [부팅오류발생] 윈도우 XP 설치후에 처음 부팅하면 선택화면이 나옵니다. 어떻게 제거 합니까?
    부팅한후에 제어판-시스템 으로 가시면 고급이라는 탭이 있는데 그곳으로 들어가셔서 시작 및 복구 란에 설정에 들어가시면 운영체제 표시시간이 있습니다.
    그곳 체크박스에 있는 체크를 풀어주시면 간단히 해결됩니다.
  • Q [부팅오류발생] 윈도우 시작시 delfolder.exe를 찾을수 없다고 나와요.
    부팅후 시작-실행-regedit 입력후 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 실행시켜주십시오 상단 메뉴-편집-찾기를 눌러 "delfolder" 을 검색해주십시오. 그후 검색된 레지스트리를 삭제를해주신다음 레지스트리 편집기를 닫습니다. 다음 내컴퓨터-c: 폴더의 windows- system32폴더의 tools 폴더자체를 삭제하신뒤재부팅하시면 해결됩니다
  • Q [부팅오류발생] Error initializing hard drive controller
    Error initializing hard drive controller 하드디스크 드라이브가 데이터를 주고받기 위해서는 메인보드의 IDE 컨트롤러와 하드디스크 드라이브에 달려있는 컨트롤러가 서로 인식할수 있어야 합니다. 이를 위해 초기화 과정이 필요한데 어느 한쪽이 오동작하여 컨트롤러를 초기화할수 없을때 나타나는 메시지 입니다.하드디스크 드라이브에 이상이 없다면 마스터/슬래이브 설정 점퍼의 이상 유무를 점검합니다. 일부 하드디스크 드라이브의 컨트롤러는 슬레이브로 설정하면 오동작하는 경우도 있습니다.
  • Q [부팅오류발생] Error encountered initializing hard drive
    Error encountered initializing hard drive 하드디스크 드라이브가 초기화되지 않은 경우에 나타나는 메시지 입니다. 이런 메시지는 CMOS 셋업에서 하드디스크 드라이브의 종류를 'User'로 설정했는데, IDE 케이블이 정상적으로 연결되어 있지 않거나 마스터/슬래이브 설정이 잘못된 경우에도 나타납니다. 하드디스크 드라이브를 초기화하거나 정상적으로 연결되어 있는지 확인해봅니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 리본 케이블의 이상유무를 점검합니다.
  • Q [부팅오류발생] Diskette drives or types mismatch error - Run setup
    Diskette drives or types mismatch error - Run setup CMOS 셋업에서 플로피디스크 드라이브의 종류가 잘못 설정되어 있는 경우에 나타나는 메시지 입니다. CMOS 셋업의 'Standard CMOS Setup'에서 FDD 종류를 정확하게 다시 설정합니다.
  • Q [부팅오류발생] Disk boot failure, insert system disk and press enter
    Disk boot failure, insert system disk and press enter A 드라이브에 부팅 불가능한 디스켓이 삽입되어 있거나, 하드디스크로 부팅이 불가능한 경우에 나타나는 메시지 입니다. A 드라이브에 들어있는 디스켓이 부팅 가능한 것인지 확인하고 하드디스크에 이상이 없다면 바이오스 셋업에서 하드디스크 타입이 제대로 설정이 되어 있는지 살펴봅니다.
  • Q [부팅오류발생] CMOS Checksum Error
    CMOS Checksum Error
    하드웨어 구성정보를 담고 있는 CMOS RAM 의 체크섬 값이 비정상적인 경우에 나타나는 메시지 입니다. 보통 CMOS 램의 데이터가 모두 사라진 경우에 많이 나타납니다. CMOS 셋업으로 들어가서 필요한 항목을 설정하고 저장한후 CMOS 셋업을 빠져나오면 이 메시지는 사라집니다.
  • Q [부팅오류발생] Bad or missing command interpreter 메시지가 나올때..
    Bad or missing command interpreter 부팅이 되는 중에 갑자기 이런 에러 메시지를 내보낼 때도 있습니다. 이는 시스템 파일 중 명령어 해석기인 COMMAND.COM 이 지워지거나 깨진 경우이거나 MSDOS.SYS,IO.SYS,COMMAND.COM 의 세파일 중 하나의버전이 틀린 경우입니다. A 드라이브로 부팅한 후 시스템 파일을 복구하면(SYS C:)됩니다.
  • Q [부팅오류발생] CMOS SETUP은 어떻게 들어가나요?
    컴퓨터를 재 부팅 후 DEL 키를 누르시면 CMOS SETUP환경으로 들어가실 수 있습니다.
  • Q [부팅오류발생] 소리는 나는데 모니터 화면에 NO SIGNAL 이라고 나옵니다.
    그래픽 카드와 모니터 커넥터가 제대로 연결되지 않았거나 모니터의 고장입니다. 모니터와 그래픽 카드간에 케이블이 제대로 연결됐는지 확인하고 모니터에 전원이 제대로 연결됐는지도 확인합니다. 연결이 잘 된 상태라면, 그래픽 카드나(코어)에 문제가 발생 할수 있습니다.
  • Q [부팅오류발생] 전원을 넣었는데 케이스에 LED에 불빛은 들어오는데 아무 화면도 나오지 않습니다.
    이 경우에도 슬롯에 카드가 제대로 삽입되지 않은 경우 입니다. 각 슬롯에 카드가 제대로 삽입됐는지 확인합니다. 특히 그래픽 카드 혹은 메모리(램) 부분을 다시 한번 뺐다 장착 하시면 대부분 처리가 됩니다. 카드끝의 도금된 부분이 슬롯에 완전히 가려져 보이지 않을 정도로 삽입해야 합니다.
  • Q [부팅오류발생] 화면이 갑자기 나오지 않으며 비프음이 들립니다.
    비프음이 들리는 경우는 상당히 다양합니다. 대표적인 예로 삐이~ 삐 삐(길게1번 짧게 2번)의 경우 VGA카드의 에러입니다. 그래픽카드를 다시 한번 AGP슬롯에 잘 꽂은 후 리부팅을 해보고 그래도 안되면 다른 그래픽카드를 꽂아보십시오. 다른 그래픽카드를 꽂아서 잘 된다면 그래픽카드의 문제가 생긴 것이고 다른 그래픽 카드를 꽂아도 제대로 동작하지 않는다면 메인보드의 문제일 가능성이 높습니다. 그리고, 길게 삐~~삐~~삐 이렇게 소리가 나면 메모리에러 일수가 있습니다. 그때도 메모리쪽을 다시 한번 뺐다고 꽂아 보시고 다른램으로 했는데도 계속 소리가 나면 메인보드나 메모리 불량일 경우가 있습니다
  • Q [부팅오류발생] 컴퓨터를 켰는데 램 확인 후 하드디스크 확인 까지 나오는데 그 다음 부터는 윈도우즈로 안 넘어 갑니다.
    하드디스크를 인식하는 과정에서 생기는 에러 현상 입니다. 하드 디스크의 전기적인 손상으로 인해 인식을 못하게 됩니다. 이런 경우 하드디스크를 교체를 하거나, 혹은 메인보드에서 인식이 안되서 메인보드를 교체 해야 되는 경우도 있습니다.
  • Q [부팅오류발생] 윈도우 설치시에 파란 화면이 뜨거나, 복사가 제대로 되질 않습니다. 왜 그러죠?
    그렇다면, 고객님 께서 가지고 계신 운영체제 시디를 다른 시디로 되어 있는 것으로 설치 해보시길 권해 드립니다. 저희도 운영체제 설치 테스트를 할때 테스트 버전 운영체제의 시디의 불량으로 인해서 그런 현상이 발생하는 경우가 종종 있습니다. 물론 배송중이라든지 전기적 충격으로 하드웨어 문제가 있을수는 있지만, 이부분은 소프트웨어 문제일 확률이 높기 때문에 먼저 고객님께서 이 부분만 체크를 해보신후에 그래도 안 되신다면 저희에게 전화 한번 주시기 바랍니다. 전화 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.
  • Q [부팅오류발생] 시디롬으로 부팅을 하여 운영체제를 설치하려고 하는데 시디부팅이 안됩니다.
    혹시 컴퓨터 켜실 때 BOOT CD.... 이렇게 나오지 않나요? 혹 이렇게 나오면 이 메 세지가 나오면 그때 엔터키를 눌러 주시고 그런 메세지도 안나오면 운영체제가 정품 운영체제가 아니거나 복사하신 것이라면 부팅가능한 버전이 아닌 업그레이드 버전인것 같습니다. 혹시 부팅 가능한 버전이 확실하다면, 재부팅후에 시모스 셋업(F2 키나, DEL 키)으로 들어 가시면 boot 항목에 boot priority(부팅우선순위)에서 첫 번째(1st) 부분을 시디롬으로 변경하시면 설치가 가능하실겁니다. 한번 해보시고 안되시면 전화 주시기 바랍니다.
  • Q [부팅오류발생] 컴퓨터를 켰는데 시작화면까지 나오고 램 확인까지 나오는데 그 후로 안 넘어 갑니다.
    간혹 일어나는 일인데 키보드나 마우스가 불량일 때 그런 현상이 나타날 수가 있습니다. 혹 다른 키보드나 마우스 있으면 확인해보시고, 없으시면 키보드 마우스를 빼신 후에 확인 한번 부탁 드립니다.
  • Q [부팅오류발생] 윈도우 XP 설치후에 처음 부팅하면 선택화면이 나옵니다. 어떻게 제거 합니까?
    네~ 고객님 이부분은 제거가 가능합니다. 부팅한후에 제어판-시스템 으로 가시면 고급이라는 탭이 있는데 그곳으로 들어가셔서 시작및복구 란에 설정에 들어가시면 운영체제 표시시간이 있습니다. 그곳 체크박스에 있는 체크를 풀어주시면 간단히 해결됩니다. 감사합니다
  • Q [부팅오류발생] 화면에 주파수범위초과(Out of Frequency) 메시지 발생하고잠시 후 화면이 꺼지는 경우
    화면에 Out of Frequency 메시지 발생된 후 20초부터 카운트다운 되다가 화면이 꺼지는 경우 (주파수범위초과)
    A.1. 시스템 시작 시 [F8]키를 여러 번 눌러 나타나는 화면의 Windows 고급 옵션 메뉴 중 안전모드(Safe Mode)로 부팅하세요.
    2. 시작 > 제어판 > 클래식 보기로 전환 > 디스플레이를 실행합니다.
    3. 설정 > 고급 > 어댑터 > 모든 모드 표시 버튼을 누르고 아래의 값으로 선택하세요.
    → 1024×768 트루컬러(32비트) 기본 재생 빈도
    ( ※ 해상도는 사용하시는 모니터 종류에 따라 다를수 있으므로 적절하게 설정하여 사용하세요.)
    4. [확인]을 누른뒤, 시스템을 다시 시작 합니다.
    ▶ 정상적으로 작동 하는 경우 설정한 상태로 사용하시면 됩니다.
    ▶ 정상적으로 작동 하지 않는 경우
    길잡이 CD(LG Intelligent Update CD)를 이용하거나 자료실에서 제품에 맞는 비디오 드라이버를 다운로드 후 안내에 따라 다시 설치하여 사용하세요.
  • Q [부팅오류발생] Windows 로고 화면 나온 후 오류가 발생하거나 Windows 시작 후 바로 오류가 발생하는 경우
    Q.
    - Windows 로고 화면 나온 후 오류가 발생하는 경우
    - Windows 시작 후 바탕화면만 뜨고 바로 오류가 발생하는 경우
    - Windows Logo 화면이 나온 후 커서만 깜박이는 경우

    A.
    시작시 실행되는 프로그램으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
    아래 과정을 순서대로 확인해 보세요.
    먼저, 시작시 실행되는 프로그램을 해제합니다.
    1. 시스템 시작 시 [F8]키를 여러 번 눌러 나타나는 화면의 메뉴 중 [안전모드(Safe Mode)]로 부팅하세요.
    2. 시작 > 실행 > msconfig 입력 후 [확인]버튼을 누르세요.
    3. [시스템 구성 유틸리티]창이 나타납니다.
    [일반]탭에서 [선택모드]를 선택하고 [시작항목로드]에 선택 해제한 후 [적용]버튼을 누르세요.
    4. [시스템 구성]에서 [다시 시작]버튼을 누르세요.
    5. 다시 시작시 시스템이 정상적으로 시작되는지 확인하세요.
    ▶ 정상적으로 Windows가 시작되는 경우
    → Windows 자체의 문제가 아닙니다. Windows 시작 시 같이 실행되도록 설정되어있는 프로그램상의 문제입니다.
    1) [시스템 구성 유틸리티]를 실행하여 [시작프로그램]탭에서 하나씩 선택해 나가면서 Windows를 재시작해 보세요.
    ※ 특정 프로그램 선택 후 재시작시 Windows 시작이 안 된다면 제거한뒤 사용하거나,필요한 프로그램의 경우 해당 프로그램을 제거한 후 다시 설치해서 사용하세요.
    ▶ 정상적으로 Windows가 시작되지 않는 경우
    1) 시스템 시작 시 [F8]키를 여러 번 눌러 나타나는 화면의 메뉴중 안전모드(Safe Mode)]를 선택하여 부팅하세요.
    ※ 윈도우가 안전모드에서 실행중입니다.라는 [바탕화면]창이 나타나면 [아니오]버튼을 누르세요.
    2) [시스템 복원]창이 나오며, [다음]을 누르세요
    3) 복원 지점 선택 대화 상자의 달력에서 날짜를 선택한 다음 컴퓨터를 이전 상태로 복원하기 위한 복원 지점을 선택합니다.
    !주의:시스템 복원을 한 경우 복원 날짜 이후에 설치한 모든 프로그램이 제거됩니다.
    복원 완료 후 필요한 프로그램은 새로 설치하여 사용하세요.
    4) 다음을 누르고 화면의 지시를 따라 다시 시작합니다.
    복원이 끝난 후 정상으로 작동하는지 확인하세요
    이후에도 Windows 가 정상적으로 시작되지 않는 경우엔 윈도우 시스템을 다시 설치하세요.

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